يقدم هذا الكورس دليلًا عمليًا متكاملًا لكتابة المراسلات والإيميلات الاحترافية، يبدأ بالمبادئ الأساسية للكتابة الواضحة والمهذبة، يمر بكتابة الإيميل الاحترافي بكل عناصره، مراسلات المواقف الخاصة (طلبات،اعتذارات، متابعات، تفاوض)، المراسلات الرسمية والإدارية (خطابات رسمية، مذكرات داخلية، خطابات تقديم للوظائف)، وينتهي بالتواصل الرقمي الحديث ومهارات المراجعة والتحرير، بمشروع ختامي عملي لبناء بنك قوالب رسائل جاهزة للاستخدام الفوري. كل درس مبني على أمثلة عملية حقيقية من مواقف عمل واقعية، مع نماذج قابلة للتطبيق الفوري.
ماذا سيتعلم الطالب (Learning Outcomes)
———————————————-
كتابة إيميلات ومراسلات واضحة وموجزة ومهذبة في أي موقف عمل
التعامل باحترافية مع المواقف الصعبة: الشكاوى، الرفض، والتفاوض
كتابة المراسلات الرسمية والإدارية بالشكل الصحيح (خطابات، مذكرات، خطابات تقديم)
اختيار قناة التواصل المناسبة (إيميل مقابل رسائل سريعة) لكل موقف
بناء بنك قوالب جاهزة يسرّع كتابة المراسلات المتكررة
Course Features
- Lectures 16
- Quizzes 5
- Duration 15–20 Hours
- Skill level Intermediate
- Language عربى
- Students 16
- Certificate No
- Assessments Yes
- 5 Sections
- 16 Lessons
- Lifetime
Expand all sectionsCollapse all sections
- أساسيات الكتابة الاحترافية4
- كتابة الإيميل الاحترافي4
- مراسلات المواقف الخاصة5
- المراسلات الرسمية والإدارية4
- التواصل الرقمي الحديث والمراجعة النهائية4
Requirements
- لا يشترط وجود خبرة مسبقة.
Target audiences
- موظفون جدد
- خريجون يستعدون لسوق العمل
- أي شخص يريد تحسين احترافية مراسلاته اليومية في العمل مع المديرين، الزملاء، والعملاء






